Kaza Sonrası Sizi Arayan Hasar Danışmanlık Şirketlerine Kişisel Verileriniz Nasıl Ulaşıyor?
Bir trafik kazası geçirdikten kısa süre sonra, kendini avukat veya hasar danışmanı olarak tanıtan kişiler sizi aradıysa, bu kişilerin telefon numaranıza ve kaza bilgilerinize nasıl ulaştığını merak edebilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun bu kararı, bu konuda önemli bir uyarı ve güvence sağlıyor.
Olayın Özeti
Hasar danışmanlığı, sigorta takip merkezi gibi isimlerle faaliyet gösteren kişi ve kuruluşların, kendilerini avukat olarak tanıttığı halde baro levhasında kaydı bulunmadığı halde, kaza mağdurlarıyla istekleri dışında iletişime geçtiği yönünde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na çok sayıda şikayet iletilmiştir. Bu şikayetler üzerine Kurul, konuya ilişkin kapsamlı bir ilke kararı almıştır.
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun Değerlendirmesi
Kurul, sigortacılık mevzuatı uyarınca tazminat alacaklarının yalnızca hak sahibine veya onun resmi vekili olan avukatına ödenebileceğini, bu alacakların avukat olmayan üçüncü kişilere veya hasar danışmanlık şirketlerine devredilmesinin hukuken geçersiz olduğunu ve ceza kanunu bakımından suç teşkil edebileceğini vurgulamıştır.
Kaza mağdurlarının kişisel verilerini hukuka aykırı olarak ele geçiren, paylaşan veya bu veriler üzerinden arayarak iş takibi teklif eden kişi ve kurumlar hakkında Cumhuriyet Savcılıklarına suç duyurusunda bulunulabileceğini belirtmiştir. Sigorta eksperlerinin ve diğer veri sorumlularının, kendilerine tevdi edilen kişisel verileri yalnızca yasal görevlerinin gerektirdiği amaçlarla kullanmaları, yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve gerekli güvenlik tedbirlerini almaları gerektiğine, aksi halde hem idari hem cezai sorumluluk doğabileceğine karar vermiştir.
Bu Karar Ne Anlama Geliyor?
Bir kaza sonrası sizi arayan hasar danışmanlık şirketleri veya kendini avukat gibi tanıtan ama baro kaydı bulunmayan kişiler, kişisel verilerinize hukuka aykırı bir şekilde ulaşmış olabilir. Böyle bir durumla karşılaşırsanız, bu kişi veya kurumlar hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilir, tazminat alacağınızı ise yalnızca kendiniz veya resmi vekiliniz olan bir avukat aracılığıyla takip etmelisiniz.
Tazminat Alacağı Sadece Avukata Devredilebilir
Kaza tazminatı alacağınızı, avukat olmayan bir kişiye veya hasar danışmanlık şirketine devretmeniz hukuken geçersizdir ve karşı taraf için suç teşkil edebilir.
İzinsiz Aranmak Şikayet Hakkı Doğurur
Kişisel verilerinizin izniniz olmadan işlendiğini veya paylaşıldığını düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilirsiniz.
Veri Sorumluları Sıkı Yükümlülük Altındadır
Sigorta eksperleri ve benzeri veri sorumluları, kaza mağdurlarının bilgilerini yalnızca yasal görevleri kapsamında kullanabilir, üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Karar Künyesi
| Daire | Esas No | Karar No | Tarih | Konu |
|---|---|---|---|---|
| Kişisel Verileri Koruma Kurulu | 2026/1095 | İlke Kararı | 20.05.2026 | Kaza mağdurlarının kişisel verilerinin hasar danışmanlığı amacıyla hukuka aykırı işlenmesine karşı alınan tedbirler |
Bir Kaza Sonrası İzinsiz Aranma veya Kişisel Veri İhlaliyle Mi Karşılaştınız?
Durumunuzu birlikte değerlendirelim.
WhatsApp’tan yazınHemen İletişime GeçinSIKÇA SORULAN SORULAR
-
Hasar danışmanlık şirketleri kaza tazminatı alabilir mi?
Hayır, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu uyarınca tazminat alacakları yalnızca hak sahibine veya resmi vekili olan avukatına ödenebilir. Üçüncü kişilere yapılan devirler hukuken geçersizdir.
-
Kişisel verilerimin izinsiz işlendiğini düşünüyorsam ne yapmalıyım?
KVKK’nın 13. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilir veya Cumhuriyet Savcılıklarına suç duyurusunda bulunabilirsiniz.
-
Sigorta eksperleri verilerimi başkasıyla paylaşabilir mi?
Eksperler verileri yalnızca yasal görevleri için işleyebilir. Yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmaları yasaktır ve bu durum hapis cezası dahil ağır yaptırımlar doğurabilir.
-
Veri sorumluları kaza verilerini korumak için ne yapmalı?
Veri sorumluları erişim kısıtlaması, log takibi ve çalışan eğitimi gibi teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
