Aracımdaki Arıza Tekrar Ederse Sözleşmeden Dönebilir miyim?

Satın aldığınız araç aynı arızayı defalarca veriyor, servis bir türlü kalıcı olarak gideremiyor. Bu durumda parayı geri alıp araç sözleşmesinden tamamen vazgeçebilir misiniz? Yargıtay 11. Hukuk Dairesinin bir kararı bu soruya net bir cevap veriyor.

Olayın Özeti

Davacı, satın aldığı bir aracın kısa süre içinde turbo arızası ve hızlanma sorunu yaşamaya başlaması üzerine dava açtı. Aynı arıza defalarca tekrarladı, servis tarafından kalıcı olarak giderilemedi ve sorunun sürücü güvenliğini tehlikeye düşürdüğü tespit edildi. Davacı, aracın kullanımdan kaynaklanmayan bir ayıbı bulunduğunu ileri sürerek sözleşmeden dönme ve ödediği bedelin iadesini talep etti.

İlk derece mahkemesi olan Tarsus 2. Asliye Hukuk Mahkemesi, aracın Türk Borçlar Kanunu’nun 219. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca ayıplı olduğunu ve satıcının bu ayıptan sorumlu olduğunu tespit etti. Mahkeme, aynı arızanın iki kez servise götürülmesine rağmen giderilememesi ve sürücü güvenliğini tehlikeye atması nedeniyle, alıcının Türk Borçlar Kanunu’nun 227. maddesi kapsamındaki sözleşmeden dönme hakkını kullanmasını yerinde bularak davayı kabul etti.

Yargıtayın Değerlendirmesi

Davalının istinaf başvurusu üzerine Adana Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi, ilk derece mahkemesinin kararını hukuka uygun buldu. Bölge Adliye Mahkemesi, araçtaki arızaların ayıp niteliğinde olduğunu, üretim hatasından kaynaklandığını ve bu ayıbın satın alınırken tespit edilemeyecek bir gizli ayıp niteliği taşıdığını belirledi. Davacının ayıbı fark eder etmez bildirmesi ve onarım için servise başvurmuş olması da değerlendirmede dikkate alındı.

Bölge Adliye Mahkemesi, ilk derece mahkemesinin kararını kaldırarak davanın kabulüne, aracın satış bedeli olan 98.000 euronun teslim tarihinden itibaren işleyecek faiziyle birlikte davalıdan tahsil edilerek davacıya ödenmesine karar verdi.

Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, davalı vekilinin temyiz itirazlarını inceledi ve Bölge Adliye Mahkemesi kararında usul ve yasaya aykırı bir yön bulunmadığı sonucuna vardı. Yargıtay, uygulanan hukuk kurallarına aykırılık olmadığı gerekçesiyle kararı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 370. maddesinin birinci fıkrası uyarınca kesin olarak onadı.

Türk Borçlar Kanunu’nun 227. maddesindeki sözleşmeden dönme hakkının kullanılabilmesi için aranan tekrarlayan arıza şartı, bu davada aynı sorunun iki kez servise götürülmesine rağmen giderilememesiyle somutlaşmıştır; tek seferlik bir arıza genellikle bu hakkı doğurmaz.

Satın aldığınız bir araçta benzer bir tekrarlayan arıza yaşarsanız, her servis başvurunuzun tarihini ve arıza kaydını saklamanız, ayıbın kullanım hatasından değil üretimden kaynaklandığını bir yıl veya daha uzun bir süre sonra bile kanıtlamanızı kolaylaştırır.

Sözleşmeden dönme hakkınızı kullanırken, ayıbı fark ettiğiniz andan itibaren makul bir sürede, genellikle iki hafta içinde satıcıya bildirimde bulunmanız, hakkınızı kaybetmemeniz açısından önemlidir.

Bu Karar Ne Anlama Geliyor?

Bu karar, bir aracın tek seferlik değil tekrarlayan bir arızası varsa ve bu arıza servis tarafından kalıcı olarak giderilemiyorsa, alıcının sözleşmeden dönerek ödediği bedelin tamamını geri isteyebileceğini gösteriyor. Belirleyici olan, arızanın niteliği kadar tekrarlama sıklığı ve sürücü güvenliğine yönelik risk oluşturup oluşturmadığıdır.

Aracınızda tekrarlayan bir arıza yaşıyorsanız, her servise gidişi ve arızanın tekrarladığını gösteren belgeleri (servis kayıtları, arıza raporları) saklamanız önemlidir; bu kayıtlar, ayıbın gizli ve kullanımdan kaynaklanmadığını kanıtlamanın dayanağını oluşturur. Ayıbı fark eder etmez satıcıya veya servise bildirmeniz de, sözleşmeden dönme hakkınızı kullanırken sizi güçlü bir konuma taşır.

Tüketici Olarak Aldıysanız Ek Haklarınız Nelerdir?

Bu karar Türk Borçlar Kanunu’nun ayıp hükümleri çerçevesinde verildi. Aracı bir tüketici olarak, yani ticari faaliyetiniz dışında bir amaçla satın aldıysanız 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi de devreye girer. Bu madde ayıplı mal için sözleşmeden dönme, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım ve ayıpsız misli ile değiştirme haklarını sayar.

Onarım veya değişim talebiniz satıcıya, üreticiye ya da ithalatçıya iletildiğinde en geç 30 iş günü içinde yerine getirilmek zorundadır. Yerine getirilmezse diğer seçimlik haklarınızı kullanmakta serbestsiniz. Sözleşmeden dönmeyi seçtiyseniz ödediğiniz bedel derhâl iade edilir.

Bu yüzden tekrarlayan arızada yalnızca servis kayıtlarını saklamakla yetinmeyin. Onarım talebinizi yazılı biçimde iletip tarihini belgelemek, 30 iş günlük sürenin ne zaman başladığını ispatlamanızı sağlar. Ayıp nedeniyle uğradığınız zarar için seçtiğiniz haklardan biriyle birlikte tazminat da talep edebilirsiniz.

Karar Künyesi

Sıkça Sorulan Sorular

İLGİLİ YAZILAR