Günlük yaşantınızın koşturmacası içinde sokakta yürürken, bir alışveriş merkezinde gezinirken veya ailenizle huzurlu bir hafta sonu geçirirken yanınıza yaklaşan anketörlerin “Ücretsiz tatil kazandınız!”, “Tesis tanıtım yemeğimize davetlisiniz!” şeklindeki cazip teklifleriyle karşılaşmak, günümüzde pek çok tüketicinin aşina olduğu bir durumdur. İlk…
Tatil köylerinde, alışveriş merkezlerinde veya telefonla yapılan cazip aramalar sonucunda “ücretsiz tatil” veya “tanıtım yemeği” vaatleriyle davet edildiğiniz tesislerde, saatler süren profesyonel sunumlar ve yoğun psikolojik baskılar altında imzalatılan devre tatil sözleşmeleri, binlerce tüketici için sonu gelmez bir ekonomik yüke…
Hepimizin malumudur; ailenizle bir alışveriş merkezinde yürürken, tatil beldesinde dinlenirken veya telefonunuz aniden çaldığında “Ücretsiz tatil kazandınız!”, “Tesis tanıtım yemeğimize davetlisiniz!” şeklindeki son derece cazip tekliflerle karşılaşmak oldukça sıradandır. Ancak ilk başta masum ve kazançlı görünen bu davetler, tüketicilerin otellere…
Yıllarca dişimden tırnağımdan artırarak yaptığınız birikimlerle, ailenizin geleceğini güvence altına almak ve o hayalini kurduğunuz sıcak yuvaya kavuşmak için bir inşaat projesinden veya maket üzerinden ev satın almış olabilirsiniz. Ön ödemeli konut satışı olarak bilinen bu sistemde; tüketiciler genellikle henüz…
Yıllarca hayalini kurduğunuz, tüm birikimlerinizi ortaya koyarak ve belki de uzun vadeli kredi borçlarının altına girerek maketten veya projeden bir ev satın aldınız. Satış ofisinde size sunulan o görkemli broşürlerde, maketlerde veya sözleşme metninde evinizin 120 metrekare olacağı vadedilmişken; teslim…
Yıllarca hayalini kurduğunuz, ailenizle huzur ve güven içinde yaşayacağınız o sıcak yuvaya kavuşmak için büyük inşaat firmalarının projelerinden veya maket üzerinden bir ev satın aldınız. Peşinatınızı denkleştirdiniz, birikimlerinizi ortaya koydunuz ve geri kalan meblağ için inşaat firmasının satış ofisinde size…
Yıllarca dişimden tırnağımdan artırarak yaptığınız birikimleri değerlendirmek, ailenizle huzur ve güven içinde yaşayacağınız bir eve veya geleceğinize yatırım yapacağınız bir arsaya kavuşmak şüphesiz en büyük hayallerinizden biridir. Günümüz ekonomik koşullarında peşin parayla gayrimenkul almak oldukça zorlaştığından, tüketiciler haklı olarak inşaat…
Günlük hayatın olağan akışı içerisinde satın aldığınız ayıplı bir elektronik eşya, haksız yere kesilen kredi dosya masrafları, kusurlu sunulan bir hizmet veya iptal edilen tatil paketiniz nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadınız. Hakkınızı aramak için e-Devlet üzerinden veya bizzat kaymakamlıklara giderek…
Günlük hayatın koşturmacası içerisinde satın aldığınız ayıplı bir ürün, iptal edilen bir tatil turu veya bankanızın haksız yere kestiği masraflar nedeniyle mağduriyet yaşadınız ve yasal hakkınızı aramak için e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetine başvurdunuz. Aylarca süren bekleyişin ardından hakem heyeti…
Günlük hayatın yoğun temposu içinde, binbir emekle biriktirdiğiniz bütçenizle satın aldığınız bir elektronik eşyanın arızalı çıkması, aylar öncesinden ödemesini yaptığınız bir tatil turunun iptal edilmesi veya bankanızın sizden haksız yere dosya masrafı kesmesi gibi mağduriyetler yaşamanız ne yazık ki son…
